Rejestratorka medyczna

Przygotowanie do samodzielnego wykonywania zawodu rejestratorki medycznej, w tym rozliczania usługi z NFZ i obsługi programów medycznych. Nabycie umiejętności z zakresu organizacji stanowiska pracy, zasad funkcjonowania jednostek służby zdrowia oraz zasad prowadzenia dokumentacji medycznej, związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ i gromadzenia oraz przechowywania danych wrażliwych

- podstawowa umiejętność obsługi komputera

Absolwent kursu:

- potrafi zorganizować pracę na stanowisku rejestratorki medycznej;

-  zna i stosuje zasady funkcjonowania jednostek metodycznych

- obsługuje programy medyczne

- stosuje podstawy psychologii oraz socjologii, związane z pracą z pacjentem/klientem jednostek ochrony zdrowia;

- zna odpowiedzialność za wykonywaną pracę;

- prowadzi dokumentację medyczną, związaną ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ;

- stosuje reguły gromadzenia oraz przechowywania danych wrażliwych

      1.Podstawy psychologii i socjologii w pracy z pacjentem/klientem jednostek ochrony  zdrowia (2 h)

2. Odpowiedzialność cywilna innego personelu medycznego za wykonanie usługi medycznej (za pracownika lub solidarna) w świetle różnych umów cywilnoprawnych o pracę (1h)
3. Zasady prowadzenia dokumentacji medycznej związanej ze świadczeniem usługi medycznej w świetle obowiązujących wytycznych NFZ (2h)
4. Gromadzenie i przechowywanie danych wrażliwych - wytyczne, zasady prawidłowej archiwizacji danych – wytyczne GIODO (Generalny Inspektor Danych Osobowych) (2h)
5. Profesjonalizm obsługi pacjenta w jednostkach ochrony zdrowia zaspakajanie oczekiwań pacjenta-klienta usługi medycznej (1h)
6. Profesjonalizm w pracy Rejestracji, zasady prawidłowej organizacji pracy na stanowisku-ergonomia pracy (3h)
7. Praktyczne zasady obsługi świadczeniobiorcy usługi medycznej z zastosowaniem prawidłowej komunikacji werbalnej i niewerbalnej (3h)
8. Prawidłowe opanowanie postawy asertywnej w kontakcie z pacjentem-klientem usługi (2h)
9. Zasady obowiązujące w prowadzeniu profesjonalnej rozmowy telefonicznej (1h)
10. Sposoby rozwiązywania konfliktu w kontakcie z pacjentem – klientem usługi medycznej i efektywne sposoby radzenia sobie pacjentem trudnym (2h)
11. Organizacja pracy własnej na stanowisku pracy (1h)
12. Obsługa programów informatycznych i zasady rozliczania usług z NFZ (10h)

Zaświadczenie o ukończeniu kursu zgodne z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych